Cas client : CRAM
Bonjour, J’ai rejoint la Cram en 2017. Depuis la signature du contrat cadre, j’entretiens de bonnes relations avec Gaz Européen.
Depuis l’arrivée de mon interlocuteur commercial, Geoffrey Desmurs, les relations se sont encore plus améliorées : réactivité, disponibilité, réponse aux appels d’offre en urgence. J’apprécie vraiment travailler avec ce commercial et j’ai une totale confiance envers lui.
Nous vous envoyons des consultations régulières car vous proposez des offres performantes, et je peux assurer de la constance de Gaz Européen.
Du côté de la facturation, le service s’est bien amélioré et je n’ai plus aucune réclamation ! Notamment pour les multi-sites, la relation est désormais bien établie.
Je souhaite citer votre correspondante Distributeurs, Claire Rabottin, qui est très efficace avec GRDF et nous transmet des réponses rapides et précises.
En résumé, je suis un client satisfait qui entretient de très bonnes relations avec Gaz Européen. Je recommande ce fournisseur d’énergie sans problème !
Sanjeev Pandey
Acheteur Energie
