C’est GRDF qui assure les dépannages du réseau pour tous les fournisseurs
En cas de coupure ou fuite de gaz contactez Urgence Sécurité Gaz au 0800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Un opérateur vous répond 24h24 et 7j/7.
Un expert du diagnostic d’intervention qualifie votre problème et décide de déclencher une intervention de sécurité (intervention en 1h ) ou de dépannage (intervention en 4h si appel entre 8h et 21h et le lendemain sinon).
En cas de problème avec votre installation de chauffage, contactez directement votre exploitant chauffagiste.
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